为进一步加强和规范收费管理,提升窗口服务水平和收费人员形象,有效收集执法证据。近日,江洛收费管理所为收费站各班配备了执法记录仪。
当班班长在亭外执勤时必须携带执法记录仪和对讲机,在处理突发事件或与司乘人员沟通时进行全程拍摄取证。使用前对执法记录仪的系统日期、时间、电池、内存等情况进行检查,明确了执法记录仪用于执行收费道口巡查进、劝缴和违章处理等任务,并按照规定的操作规程使用,执法记录仪一方面能够督促收费人员文明收费、规范执法,另一方面能够准确地将执法过程中现场证据和当事人的一举一动录制下来,避免了“公说公有理、婆说婆有理”的纠纷,起到了双方面的监督管理作用,不仅能够对收费站执法人员执法的合法性和公正性进行监督,方便对收费区域违章行为的证据进行抓拍,更加有利于维护当事人和收费站执法人员的合法权益。